34 exemples d’objets d’e-mail pour sortir du lot en boîte de réception (+ nos meilleurs conseils et astuces)

Vous cherchez des idées concrètes pour vos lignes d’objet d’e-mails? Trouver un objet percutant qui donne envie de cliquer est l’un des plus gros défis en marketing aujourd’hui, surtout en France, où chaque consommateur reçoit en moyenne 7 e-mails publicitaires par jour.

Pas besoin de partir de zéro : dans cet article, vous trouverez des conseils concrets et 34 exemples d’objets d’e-mails adaptés au marché français, prêts à personnaliser pour booster vos taux d’ouverture.

Et pour aller encore plus vite, vous pouvez utiliser Klaviyo AI peut générer pour vous des objets d’e-mails performants en quelques secondes (même si vous êtes en panne d’inspiration).

Qu’est-ce qu’un objet d’un e-mail (et est-il toujours aussi important) ?

L’objet d’un e-mail (ou la ligne d’objet), est un des tous premiers éléments que vos destinataires voient dans leur boîte de réception, avec le nom de l’expéditeur et le pré-header​ (cette phrase qui s’affiche juste après l’objet et donne un aperçu du contenu). 

Cette première impression est une chance unique de capter l’attention, dans un contexte où les consommateurs français sont sollicités par plus de 7 e-mails marketing chaque jour. C’est le point d’entrée d’une relation réussie avec votre audience : une preuve en quelques mots que vous comprenez ses attentes et que vous lui envoyez le bon message, au bon moment.

Un objet réussi est clair, personnalisé, et bien ancré dans le contexte local (soldes, saisons, références culturelles françaises). Il peut faire grimper vos taux d’ouverture, et donc, vos ventes. À l’inverse, une ligne d’objet floue, générique, ou truffée de mots suspects comme “gratuit” ou avec trop de majuscules peut vous envoyer tout droit dans les spams. Et dans ce cas, vos contenus d’e-mails, aussi brillants soient-ils, ne seront jamais lus.

Et, si vos taux d’ouverture sont en baisse ou si vos campagnes ne performent pas comme prévu, il est peut-être temps de repenser vos lignes d’objet. 

Pour en savoir plus sur les taux d’ouverture ou si vous avez besoin de benchmarks ou d’exemples concrets, on en parle plus en détail dans notre guide complet : Les taux d’ouverture emailing en France.

Quels types de lignes d’objet génèrent le plus de clics aujourd’hui en France ?

Voici ce qu’il faut savoir sur les préférences françaises en ce qui concerne les lignes d’objet :

• Les Français préfèrent les objets clairs et concrets. Les promesses claires attirent : plus de 78 % des consommateurs français déclarent qu’un objet contenant une réduction influence leur décision d’ouvrir l’email.
  
• Le ton informel peut être acceptable, notamment en B2C et pour une audience plus jeune, mais il doit rester respectueux et professionnel. Un ton trop familier peut rebuter certaines cibles, notamment en B2B ou dans les secteurs premium.

Voici un exemple d’humour informel utilisé par la marque Asphalte. L’objet “Shoes promises, shoes dues” (choses promises, choses dues) joue sur un jeu de mots avec des chaussures (shoes en anglais). Il s’adresse à une clientèle masculine jeune, urbaine, et adepte du second degré. Il attire l’attention, mais ce style ne conviendra pas à toutes les audiences ou secteurs.

• Les emojis sont appréciés, à condition d’être utilisés avec parcimonie dans l’objet (1 maximum). Ils attirent l’œil, notamment sur mobile, mais peuvent aussi nuire à la perception de votre sérieux si mal employés. Et surtout, ils servent à attirer l’attention, mais ne remplacent pas les mots.
• La peur de manquer (FOMO = fear of missing out) est efficace, surtout lorsqu’elle est associée à des offres limitées dans le temps, mais elle doit être utilisée subtilement pour ne pas fatiguer l’audience.
• Les objets ultra-personnalisés (nom, lieu, intérêt, comportement) affichent les meilleurs taux d’ouverture et de clics, surtout lorsqu’ils sont couplés à des segments bien ciblés. 94% des marketeurs français reconnaissent que la personnalisation a un impact direct sur les ventes.

La reconnaissance de votre marque (l’expéditeur) joue également un rôle : les Français ont bien plus tendance à ouvrir un e-mail lorsqu’ils reconnaissent l’expéditeur et lui font confiance.

Comment écrire des sujets d’e-mail qui cartonnent ? Nos meilleures astuces + 34 exemples percutants 

Voici nos meilleurs conseils, avec des exemples d’objets e-mail faciles à adapter pour votre audience.

Personnalisez chaque campagne

Aujourd’hui, les consommateurs veulent se sentir compris. La grande majorité des professionnels de marketing en France (94% selon HubSpot) estiment que la personnalisation permet de booster leurs ventes. Mais la personnalisation ne se limite pas au prénom : elle peut s’appuyer sur l’historique d’achat, la localisation, les préférences produits ou le comportement de navigation.Avec la segmentation intelligente de Klaviyo, vous pouvez facilement créer des segments dynamiques (clients inactifs, gros acheteurs, panier abandonné, etc.) et adapter vos objets à chaque audience.

4 exemples d’objets personnalisés (et adaptés au marché français) :

• Valérie, -20% sur votre commande (nom)
• Marie, vos favoris sont en promo (nom + intérêt)
• À Lyon ? Voici notre sélection locale (géolocalisation)
• Vous avez aimé l’été ? L’automne est prêt 🔥 (historique d’achat)

Soignez la longueur de votre objet d’e-mail

Un objet d’e-mail doit être court et impactant pour maximiser ses chances d’être lu. Pourquoi? Parce que 71 % des Français consultent leurs e-mails sur mobile (Rapport Engagement Email 2024, Mailjet), où la place d’affichage est limitée. En moyenne, seuls 30 à 50 caractères sont visibles avant que l’objet ne soit tronqué.

Un objet trop long qui est coupé devient confus et noie le message principal. Pour capter l’attention rapidement, allez à l’essentiel et placez l’avantage clé dans les premiers mots.

3 exemples d’objets courts et efficaces (<50 caractères) :

• Vos -20 % expirent ce soir ⏳
• Livraison gratuite ce week-end!
• On a une surprise pour vous 🎁

Astuce Klaviyo : avant d’envoyer, testez vos objets sur mobile pour vérifier leur affichage complet.

Posez une question, créez du suspense ou jouez sur l’émotion

Utiliser des questions, du suspense ou des émotions dans un objet d’e-mail permet d’attiser la curiosité et d’inciter à ouvrir.

Posez une question

Les questions invitent à trouver la réponse dans votre e-mail.

2 exemples :

• Vous aussi, vous adorez ce genre de surprise ?
• Et si vous changiez tout ce week-end ?

Créez du suspense

Le mystère donne envie d’en savoir plus, surtout si l’objet suggère un avantage sans tout révéler.

3 exemples :

• Une annonce importante arrive demain…
• On a gardé le meilleur pour vous 😉
• Ce que vous attendiez est enfin là

Jouez sur l’émotion

La peur de manquer, la joie, ou encore l’envie sont des leviers puissants pour stimuler l’ouverture.

3 exemples :

• Ne ratez pas votre chance ✨
• Célébrons ensemble votre réussite !
• Offrez-vous une pause bien méritée

Partagez une anecdote 

Un objet d’e-mail qui évoque une anecdote capte l’attention car il donne un sentiment d’authenticité et de proximité. En racontant une mini-histoire, vous créez un lien émotionnel avec votre lecteur dès la boîte de réception. Cela rend votre marque plus humaine et votre message plus engageant.

Les anecdotes peuvent être tirées d’une expérience client, d’une coulisse de votre entreprise, ou même d’un événement de saison. Elles doivent être intrigantes et donner envie d’en savoir plus.

4 exemples :

• Comment notre équipe a survécu à l’été 2024 ☀️
• Léa ne croyait pas au résultat…
• La vraie histoire derrière notre best-seller
• Ce jour où tout a changé pour nous

Créez un sentiment d’urgence (le FOMO est votre allié)

Le sentiment d’urgence, aussi appelé FOMO (fear of missing out en anglais), est l’un des leviers psychologiques les plus efficaces pour booster l’ouverture de vos e-mails. L’idée est simple: montrer à vos abonnés qu’ils risquent de passer à côté d’une offre, d’une nouveauté ou d’un avantage exclusif s’ils n’agissent pas rapidement.

En France, le sentiment d’urgence fonctionne très bien, à condition de rester subtil et honnête. Précisez toujours combien de temps l’offre dure ou combien de stock il reste. Évitez d’abuser de ce type de messages : si tout est urgent, plus rien ne l’est. Utilisez l’urgence seulement quand c’est vraiment justifié, pour garder la confiance de votre audience et maximiser l’impact de vos campagnes.

4 exemples :

• Plus que 24h pour en profiter! ⏳
• Dernière chance : votre offre expire ce soir
• Dernier jour pour économiser 20%
• Plus que 3 pièces disponibles !

Eveillez la curiosité 

L’humain est naturellement curieux. Après avoir utilisé les émotions ou le suspense pour créer un lien, vous pouvez aussi simplement titiller la curiosité naturelle de vos lecteurs. Ici, l’objectif est d’attiser leur envie d’en savoir plus sans tout dévoiler dès l’objet.

Quelques bonnes pratiques :

• Restez vague… mais pas trop : votre objet doit donner envie sans être frustrant.
• Évitez les objets “clickbait” (pièges à clics) déceptifs : votre e-mail doit réellement répondre à la promesse de l’objet.
• Pensez à votre audience française : elle apprécie les approches sobres et subtiles, plus que les sur-promesses.

3 exemples d’objets qui éveillent la curiosité :

• Ce que vous ignorez sur votre skincare
• Ce petit truc en plus qui fait toute la différence
• Un secret bien gardé pour votre dressing…

Évitez les mots pièges qui vous envoient dans les spams

Certains mots-clés dans votre objet d’e-mail peuvent faire basculer votre message directement dans le dossier “spams”. Les fournisseurs de messagerie (comme Gmail ou Outlook) utilisent des filtres très sensibles pour protéger les utilisateurs contre les messages trop promotionnels ou suspects.

Pour éviter ce problème :

• Soyez naturel : privilégiez un ton conversationnel plutôt qu’une surenchère commerciale.
• Limitez l’usage de majuscules, de points d’exclamation et de termes du style “trop beaux pour être vrais”.
• Évitez les formulations pressantes ou agressives.

Voici quelques mots et expressions à éviter dans vos objets :

• Gratuit
• Urgent
• Offre spéciale
• Gagnez de l’argent
• Cliquez ici
• 100 % gratuit
• Ne ratez pas
• Succès garanti
• Acheter maintenant
• Promotion exceptionnelle
• Dernière chance
• Cadeau

À la place, utilisez des formulations plus authentiques et spécifiques. 

Par exemple : au lieu de « Offre exceptionnelle ! », préférez : « -20 % sur votre collection préférée ».

Utilisez des emojis avec modération

Les emojis rendent vos objets d’e-mail plus visibles, surtout sur mobile. Bien choisis, ils attirent l’œil, ajoutent de l’émotion et peuvent légèrement augmenter votre taux d’ouverture.

Mais attention à ne pas en abuser : restez cohérent avec votre ton de marque. En B2B, dans le luxe ou dans les secteurs plus sérieux comme la finance ou la santé, mieux vaut les utiliser avec parcimonie (ou pas du tout) pour rester crédible.Attention également aux double sens : les emojis peuvent avoir des significations différentes selon les générations ou les groupes, comme le montre la série Adolescence sur Netflix en 2025 :

Nos conseils :

• Utilisez au maximum 1 emoji par ligne d’objet.
• Choisissez des emojis qui complètent le message, sans jamais remplacer les mots.
• Testez leur affichage sur différentes boîtes de réception et appareils.
• Vérifiez les double sens cachés potentiels, surtout si vous ciblez une clientèle jeune.

Un exemple efficace d’emoji :

Le Slip Français a récemment utilisé le drapeau français dans l’objet d’e-mail « Fabriqué en Gaule ? », un clin d’œil humoristique et patriotique parfaitement aligné avec l’identité de marque. L’emoji attire l’œil, le jeu de mots intrigue, et l’ensemble reste sobre tout en marquant les esprits.

3 autres exemples efficaces d’emojis dans les lignes d’objet :

• Livraison gratuite ce week-end 🚚
• Nouvelle collection en avant-première 👀
• Besoin d’évasion? Découvrez nos offres ✈️

Ajoutez un pré-header qui complète votre objet

Sur mobile (utilisé par 7 Français sur 10 pour lire leurs e-mails), le pré-header est ce qui s’affiche à la suite ou sous la ligne d’objet, et est souvent aussi visible que l’objet lui-même avant d’ouvrir l’e-mail. Soignez-le pour inciter à l’ouverture. 

Un bon pré-header ne répète pas l’objet : il l’enrichit, crée de la curiosité ou annonce la valeur ajoutée du message. Il doit être court, clair, et donner envie d’en savoir plus.

3 exemples efficaces : Cabaïa réussit ici à combiner humour, émotion et efficacité, avec des objets courts et des pré-headers qui donnent envie de cliquer sans en faire trop.

Objet : Plus qu’une seule chose à faire
Pré-header : Le plus difficile c’est de choisir…

Objet : Votre prochain coup de cœur est à un clic
Pré-header : Vous ne le regretterez pas, promisObjet : Dernier (r)appel!
Pré-header : Ce serait dommage de le laisser filer…

Vous cherchez aussi de l’inspiration pour le contenu de vos newsletters? Découvrez nos 12 exemples de newsletters performantes pour aller plus loin.

Testez vos objets

Le test A/B est l’un des moyens les plus simples et efficaces d’optimiser vos lignes d’objet. Il consiste à envoyer deux versions différentes d’un même objet à un échantillon de votre audience, pour voir laquelle génère le meilleur taux d’ouverture. Une fois la version “gagnante” identifiée, elle est envoyée au reste de votre base. Grâce à cette méthode, vous basez vos choix sur des données réelles, et non sur des suppositions.

Avec Klaviyo, les tests A/B sont simplifiés : vous pouvez tester automatiquement des variantes d’objet, de contenu ou d’envoi, et l’IA sélectionne pour vous la meilleure option selon la performance.

Quelques idées de tests d’objets à essayer :

• « Nouveau produit à découvrir » contre « Un petit bijou vous attend… »
• « C’est notre dernière offre de la saison » contre « Dernière chance pour économiser gros »

À noter : Testez un seul élément à la fois (le ton, l’ajout d’un prénom, un emoji, etc.) pour pouvoir interpréter clairement les résultats.

Quels outils utiliser pour améliorer vos objets mails ?

Pour créer des objets d’e-mail vraiment efficaces, il ne suffit plus de s’appuyer sur l’intuition. Aujourd’hui, des outils performants permettent d’optimiser chaque détail de vos campagnes: génération de contenu personnalisé, segmentation ultra-précise, tests A/B simplifiés…
C’est d’autant plus important que seuls 54 % des marketeurs français estiment avoir accès à des données qualitatives sur leur audience cible, contre 65% au niveau global.

Avec Klaviyo, vous pouvez exploiter pleinement vos données clients et créer des campagnes marketing par e-mail plus pertinentes, plus personnalisées, et donc plus performantes.

Générez des objets personnalisés en quelques secondes

Aujourd’hui, la personnalisation va bien au-delà de l’utilisation de prénoms dans vos lignes d’objet. Pour vraiment capter l’attention, il faut s’adapter au comportement, aux préférences et au cycle de vie de chaque client. Selon HubSpot, 77 % des marketeurs ayant adopté l’IA affirment qu’elle améliore la personnalisation de leurs campagnes marketing par e-mail. 

Avec Klaviyo AI, vous passez à la vitesse supérieure: en quelques secondes, l’outil génère automatiquement des objets performants et personnalisés, adaptés à vos segments, à l’historique d’achat ou encore à la valeur vie client (customer lifetime value ou CLV en anglais).

Décrivez simplement ce que vous souhaitez ; l’IA s’occupe du reste, en créant des blocs de contenu et des objets d’e-mail taillés sur mesure à partir de vos données. Il ne vous reste plus qu’à ajuster avec votre œil d’expert au besoin !

Segmentez en temps réel pour un ciblage ultra-précis

Créer un bon objet commence par s’adresser aux bonnes personnes, au bon moment. La segmentation dynamique de Klaviyo vous permet de cibler vos abonnés selon des critères avancés :

• comportement d’achat,
• engagement récent,
• géolocalisation,
• intérêts produits,
• ou encore, la date de la prochaine commande estimée.

Grâce à ces segments, vous pouvez adapter vos lignes d’objet avec plus de pertinence et maximiser vos chances d’ouverture.

Testez vos objets d’e-mail grâce à l’IA

Vous hésitez entre deux formulations ? Klaviyo AI facilite les tests A/B en vous permettant de tester différentes variantes d’objet ou d’e-mail. L’outil identifie automatiquement la version la plus performante et optimise la suite de l’envoi.

Testez par exemple :

• Objet 1 : « 🎉 -20 % aujourd’hui seulement »
• Objet 2 : « Laura, vos -20 % expirent ce soir…»

En quelques clics, vous saurez lequel capte le plus l’attention.

Des e-mails qui se font lire = des produits qui se vendent

Si vous ne deviez retenir que l’essentiel : privilégiez des objets courts (30-50 caractères), clairs et adaptés à votre audience. Personnalisez vos campagnes avec intelligence, jouez sur la curiosité ou l’émotion, et utilisez les emojis avec parcimonie pour capter l’attention sans perdre en crédibilité.

Un bon objet d’e-mail, c’est 50 % de votre succès. Et pour aller plus loin, des outils comme Klaviyo AI vous permettent de générer, tester et optimiser vos objets à grande échelle, sans sacrifier la qualité.

En appliquant ces quelques astuces dès aujourd’hui, vous maximisez vos taux d’ouverture… et donnez à chaque campagne la visibilité qu’elle mérite.

Et pour aller plus loin et, pensez aussi à vos campagnes omnicanales : au-delà des lignes d’objet d’e-mail, vos SMS marketing, vos notifications push et autres canaux peuvent renforcer une expérience cohérente à chaque point de contact avec votre audience.

Foire aux questions sur les objets d’e-mail

Comment personnaliser vos objets de mail efficacement ?

La personnalisation ne se limite plus à insérer un prénom dans l’objet : elle doit refléter une vraie compréhension de votre audience. Utilisez des données comportementales, les préférences produits ou encore l’historique d’achat pour écrire des lignes d’objet ultra-relevantes. 

Avec Klaviyo, vous pouvez facilement créer des segments précis et générer des objets sur-mesure grâce à l’IA, pour maximiser vos taux d’ouverture.

Peut-on utiliser l’humour dans un objet d’e-mail ?

Oui, mais avec modération et surtout en restant aligné avec votre image de marque. Un ton humoristique peut renforcer la proximité avec vos abonnés, à condition qu’il soit authentique et adapté à votre cible. Dans un contexte B2B ou premium, un humour trop léger pourrait cependant desservir votre crédibilité.

Quelle est la longueur idéale pour un objet de mail ?

En général, un objet d’e-mail performant compte entre 30 et 50 caractères. Cela permet d’assurer une bonne lisibilité, surtout sur mobile, où deux tiers des Français consultent leurs e-mails. Évitez les objets trop longs qui risquent d’être tronqués, et allez droit au but en mettant l’avantage principal en avant dès les premiers mots.